北京慧铭远大科技有限公司
   
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服务指南

北京慧铭远大科技公司的支持服务内容是慧铭软件系列产品应用的重要组成部分,它为用户的应用效果提供了有力保证。北京慧铭远大科技公司拥有一支具备专业素质和优良意识的服务团队,为我们的客户提供及时方便的售后服务,将“尽善服务”落实到每一次的服务过程中,使售后客户满意率保持在很高的水平上。

 

1.软件产品的支持服务

技术支持服务:

   北京慧铭远大科技公司专门的技术支持售后服务,配备有经验的技术支持人员接听解答,多数问题可以即刻解决。

 

在线答疑服务:

  北京慧铭远大科技公司网站专门开设用户信息交流栏目,由公司技术支持人员在线答疑。您可以通过留言方式进行咨询,有关工作人员将在第一时间进行反馈。

Email咨询解答

   北京慧铭远大科技公司还为客户提供成本低,响应迅速的Email咨询答疑。Email地址为:bjhmsoft@bjhmsoft.com

 

2.现场服务

   对于正式签约客户,如果出现不能远程解决的问题,或在用户环境不支持远程服务条件的情况下,我们提供支持人员的上门服务,现场解决客户的困难。

 

3. 升级服务

 在用户进行系统版本升级时,服务人员可提供用户有关升级的各类服务工作,为用户系统升级提供有力保障。

 

 
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